Постоянно выскакивает запрос пароля в itunes. Окно «Вход в iTunes Store» с чужим Apple ID — почему оно появляется и что делать? Возможные проблемы при удалении или отвязки аккаунта Эпл Айди на Айфоне или Айпаде

Каждый пользователь iPhone, iPod или iPad наверное хоть раз после прошивки либо обновления операционной системы сталкивался с проблемой ввода пароля для Apple ID. Во всех iOS-гаджетах есть функция «найти iPhone», которая позволяет восстанавливать все ваши учетные данные. И вот во время ее активации Apple ID не принимает пароль. Вы пытаетесь ввести свой пароль, а вместо него всплывает информационное окно с надписью «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone».

Почему пароль не подходит для Apple ID, если вы уверены, что только вы пользуетесь гаджетом Apple с момента покупки, что только ваша пара Apple ID и пароля использовалась на данном устройстве, и если на сайте Apple, iCloud и iTunes все работает, только на гаджете не работает правильная связка электронной почты и пароля, тогда нужно разбираться в чем причина.

Почему не могу активировать учетную запись Apple ID? Может быть несколько причин несовместимости Apple ID и пароля:

1. Активация Apple устройства была сделана другой учетной записью. Даже, если вы покупали устройство новым, продавцы могли активировать его своими данными и скрывать блокировку iCloud. В таком случае уже очень тяжело что-то доказать и найти продавца, но при наличии чека вы сможете доказать, что гаджет ваш.

2. Возможна ошибка со стороны компании Apple, которая решается автоматически . Такие проблемы уже были, например, при обновлении iOS до 9 версии. Для решения проблемы вам необходимо обновить iTunes до самой последней версии, новую версию прошивки должен качать только iTunes, а не та, что вы заранее скачали в интернете, прошивать устройство нужно обязательно через DFU. Также может вам помочь замена домена электронной почты на icloud, например, вместо [email protected] попробуйте ввести [email protected].
Но не забывайте, что проблема может возникнуть и с серверами компании Apple, поэтому можете попытаться активировать Apple ID через некоторое время.

3. Возможна ошибка со стороны компании Apple, которая самостоятельно не решится. Если все то, что описано выше не подходит, то придется звонить в службу тех поддержки Apple. Тогда вам предстоит сложный и терпеливый разговор, ведь вам нужно будет доказать, что устройство именно ваше, а не украденное. Если первая линия технической поддержки вам не сможет помочь, попытайтесь дозвониться до второй линии, они более компетенты в данном вопросе. Вам нужно будет ответить на контрольные вопросы, ну а если вы их не помните, то можете посмотреть в учетной записи на сайте, туда доступ есть.

А лучшим доказательством, что Apple устройство именно ваше - конечно же чек на покупку. Надеемся, что все перечисленные способы помогут вам активировать Apple ID.

Почему Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID? Обычно, данная проблема возникает после обновления или же восстановления iPhone. Также эта проблема может возникнуть и при других обстоятельствах. iPhone не загружен, пароль введён правильно, а с вашей учетной записью нет проблем, но вы продолжаете получать надоедливое уведомление, которое делает пользование гаджетом невыносимым.

Обычно, это случается при неудачных загрузках, которые не отображаются непосредственно на главном экране. Иногда эта проблема связанна с некорректной настройкой вашей учетной записи iCloud, iMessage, FaceTime или App Store.

Так что же делать, когда ваш телефон продолжает запрашивать пароль Apple ID?

Время от времени, часто после крупного обновления iOS, вы получаете уведомления в iCloud, которые требуют вас авторизироваться. Это продолжается снова и снова. И если в начале использование гаджета терпимо, то спустя несколько дней оно становится невыносимым и Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID. Тем не менее, эту проблему достаточно легко устранить, для этого вам нужно:

1. Открыть «Настройки» на вашем iPhone или iPad.

2. Нажать «iCloud».

3. Перейдите вниз страницы и нажать «Выйти».

4. Кликнуть «Выйти» во всплывающем меню.

5. Тапнуть «Удалить из моего iPhone» во втором всплывающем меню.

6. Выбрать, следует ли сохранять данные вашего браузера, новостей, напоминаний и контактных данных на вашем телефоне.

7. Ввести свой пароль, чтобы отключить «Find My iPhone» (если он включён).

8. Дождаться завершения загрузки и перезагрузить гаджет.
На iPhome 8/X нажмите кнопки повышения и понижения питания, после чего зажмите кнопку питания.


На iPhone 7 нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшить громкость, пока не увидите логотип Apple.
На iPad и моделях iPhone 6 и ниже, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Home».

Перезагрузка вашего iPhone способна решить многие проблемы, в том числе и нашу проблему «Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID». Это легко сделать пользователям iPhone, особенно обладателям более «свежих» моделей. Вам просто нужно нажать и удерживать кнопку питания не менее 10 секунд. После чего сдвиньте появившейся ползунок вправо и дождитесь перезагрузки смартфона.

Сброс настроек

Сброс настроек может решить нашу проблему. Чтобы это сделать, вам необходимо:

  1. Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Общие».
  2. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Сброс».
  3. Наконец, выберите «Сбросить все настройки».

Вы также можете попробовать сбросить настройки без стирания данных. Если iPhone по-прежнему запрашивает пароль Apple ID, переходите к следующему решению.

Проверка обновлений приложений

Все, что вам нужно сделать, это открыть App Store и проверить историю приобретенных приложений. Убедитесь, что нет ничего, что в данный момент загружается, либо обновляется. Они могут не отображаться на вашем главном экране, поэтому лучший способ – это проверить всё собственноручно.

Затем вы можете открыть свои настройки записи в iTunes и App Store («Настройки» → «iTunes» → «App Store») и передать отчет о вашем Apple ID. После этого, еще раз зарегистрируйте его. Это может помочь вам найти проблему и отследить причину её появления.

Во время входа в систему, если вы обнаружите, что не можете войти в свою учетную запись, значит, с вашим паролем Apple ID есть какие-то проблемы. В этом случае попробуйте сбросить пароль и снова войдите в систему с помощью iPhone или iPad.

Проверьте iCloud/iMessage/FaceTime

Всегда важно проверять свою учетную запись iCloud. Чаще проверяйте, настроена ли она надлежащим образом. Проследите, вышли ли вы из своей учетной записи, когда удаляли её. Прежде чем сделать это, вам нужно подготовить все резервные копии файлов для iCloud и iTunes.

Когда вы перейдете в «Настройки», коснитесь поля учетной записи, стерев ранее написанный пароль, введите новый. После этого попробуйте авторизоваться. Это должно исправить проблему.

Если проблема (Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID) всё ещё не исправлена, вам необходимо проверить настройки и . Эти два приложения всегда используют ваш Apple ID, даже если вы не запустили их.

В этом случае могут возникнуть проблемы с активацией вашей учетной записи или с её информацией. Вы должны повторно авторизоваться в и с помощью нового идентификатора Apple и пароля.

Измените идентификатор Apple

Если проблема: “Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID” всё ещё не решена, то попробуйте изменить свой идентификатор Apple. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки» прокрутив вниз, выберите «iCloud».

2. Внизу страницы нажмите «Выйти» и подтвердите свой выбор (Если у вас iOS 7 или более ранние версии, вам нужно нажать «Удалить»).

3. Нажмите «Keep on My Device» и введите пароль от вашего Apple ID. В этом случае данные вашего телефона останутся в iCloud и будут обновляться после входа в систему.

4. Теперь вам нужно перейти в «Мой Apple ID» и ввести ваш текущий идентификатор с паролем Apple.

5. После ввода идентификатора и пароля Apple, нажмите кнопку «Изменить», расположенную рядом с вашим идентификатором Apple и основным идентификатором вашей электронной почты. Если возникли проблемы с безопасностью, сначала вам необходимо решить их.

6. Вам потребуется изменить идентификатор Apple на идентификатор электронной почты iCloud.

7. Наконец, выйдите из «Мой Apple ID».

iPhone и iPad - чрезвычайно защищенные устройства, во многом из-за того, что мобильная операционная система iOS о безопасности пользователей заботится с максимальной дотошностью. Однако не всех подобная забота может радовать, особенно, когда за день приходится раз по 20 вводить пароль учетной записи Apple ID. Впрочем, успокоить мобильные устройства Apple можно и в этой инструкции мы расскажем о том, как отключить частую проверку Apple ID на iPhone и iPad.

Обычно пользователей начинает по-настоящему раздражать необходимость вводить пароль для Apple ID при загрузке бесплатных приложений из App Store, которых во время поиска нужного средства можно скачать действительно много. По умолчанию iPhone и iPad требуют подтверждать пароль при каждой такой загрузке, что может просто выводить из себя, в особенности, если пароль содержит в себе много символов.

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Ограничения

Шаг 2. Нажмите «Включить ограничения » и укажите пароль для них, в том случае, если ограничения включены прежде не были. В ином случае просто введите пароль, установленный ранее на ограничения

Шаг 3. Перейдите в раздел «Настройки пароля »

Шаг 4. Выберите пункт «Запрашивать через 15 минут » и деактивируйте переключатель «Запрос пароля »

Вот таким простым образом, вы можете значительно сократить количество запросов устройства на ввод пароля. При загрузке бесплатных приложений из App Store пароль теперь не будет запрашиваться вовсе, а при покупке платных приложений пароль Apple ID будет запрашиваться раз в 15 минут.

Если же iOS постоянно требует вас ввести пароль Apple ID и это не связано с загрузкой приложений, то следует выполнить следующие два шага:

  1. Введите пароль . Обычно iOS не требует ввода пароля для Apple ID просто так, поэтому если вы игнорируете просьбу системы, то удивляться постоянному появлению всплывающих окошек с требованием ввести пароль не стоит.
  2. Сделайте принудительную перезагрузку устройства . Если же пароли вы исправно вводите (и делаете это правильно) и запросы никак не связаны с приложениями, то, вероятнее всего, проблема связана с программной ошибкой. Выполните принудительную перезагрузку своего устройства, зажав кнопки Домой и Питание одновременно и удерживая их до появления на экране логотипа Apple

Любой пользователь продукции компании Apple имеет зарегистрированный аккаунт Apple ID, который позволяет хранить информацию об истории покупок, прикрепленных способах оплаты, подключенных устройствах и т.д. Если вы больше не планируете использовать учётную запись Эппл, то ее можно удалить.

Ниже мы рассмотрим несколько способов удаления учетной записи Эппл Айди, которые отличаются предназначением и исполнением: первый позволит безвозвратно удалить аккаунт, второй — поможет сменить данные Apple ID, тем самым освободив для новой регистрации адрес электронной почты, а третий — удалит аккаунт с Эппл-устройства.

Способ 1: полное удаление Apple ID

Обращаем ваше внимание на то, что после удаления учётной записи Эппл Айди вы потеряете доступ ко всему контенту, приобретённому через данный аккаунт. Удаляйте аккаунт только в том случае, когда это действительно необходимо, например, если вам потребовалось освободить привязанный адрес электронной почты для повторной регистрации аккаунта (хотя для этого прекрасно подойдет второй способ).

В настройках Эппл Айди не предусмотрено автоматизированного процесса удаления профиля, поэтому единственный способ навсегда избавиться от аккаунта – это обращение в службу поддержки Эппл с подобной просьбой.


Способ 2: изменение информации об Apple ID

Данный метод – не совсем удаление, а редактирование вашей личной информации. В данном случае мы предлагаем изменить ваш адрес электронной почты, имя, фамилию, способы оплаты на другую информацию, не связанную с вами. Если вам требуется освободить email, будет достаточно лишь редактирования адреса электронной почты.

  1. Перейдите на страницу управления Эппл Айди. Вам потребуется выполнить авторизацию в системе.
  2. Вы попадете на страницу управления своим Эппл Айди. Прежде всего, вам потребуется поменять адрес электронной почты. Для этого в блоке «Учетная запись» справа щелкните по кнопке «Изменить» .
  3. В строке редактирования вы, при необходимости, можете изменить свои имя и фамилию. Чтобы отредактировать привязанный адрес электронной почты, щелкните по кнопке «Редактировать Apple ID» .
  4. Вам будет предложено указать новый адрес электронной почты. Введите его, а затем щелкните по кнопке «Продолжить» .
  5. В завершение вам потребуется открыть свой новый почтовый ящик, куда должно поступить сообщение со кодом подтверждения. Данный код необходимо ввести в соответствующее поле на странице Apple ID. Сохраните изменения.
  6. На этой же странице спуститесь ниже к блоку «Безопасность» , около которого также выберите кнопку «Изменить» .
  7. Здесь вы сможете изменить свой текущий пароль и контрольные вопросы на другие, не связанные с вами.
  8. К сожалению, если ранее у вас был привязан способ оплаты, полностью отказаться от его указания вы не сможете – лишь заменить на альтернативный. В данном случае, как выход, можно указать произвольную информацию, которая все равно не будет проверяться системой до тех пор, пока через профиль не будет выполнена попытка приобретения контента. Для этого в блоке «Платеж и доставка» измените данные на произвольные. Если у вас ранее не было указано платной информации, как это в нашем случае, тогда оставьте все как есть.
  9. И, наконец, вы можете отвязать привязанные устройства от Эппл Айди. Для этого найдите блок «Устройства» , где будут отображены привязанные компьютеры и гаджеты. Кликните по одному из них, чтобы отобразить дополнительное меню, а затем выберите ниже кнопку «Удалить» .
  10. Подтвердите ваше намерение удалить устройство.

Полностью изменив информацию об аккаунте Эппл Айди вы, считайте, его удалили, поскольку старый адрес электронной почты будет свободен, а значит, на него, при необходимости, можно регистрировать новый профиль.

Для того чтобы использовать большинство сервисов и синхронизировать iPhone или iPad, вам понадобится аккаунт Apple ID. Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться на официальном сайте. После того как вы получите пароль и логин, вы сможете авторизоваться в таких сервисах, как ITunes, App Store, Apple Music и т. п. Но через некоторое время вам может захотеться отвязать свою учетную запись или вовсе удалить её. Мы расскажем о возможных способах открепления Эпл Айди на Айфоне или Айпаде.

Причиной для удаления учетной записи может стать то, что вы хотите завести Apple ID на новую почту или пройти заново процесс регистрации, чтобы выбрать другую страну и, соответственно, изменить язык интерфейса и список доступных товаров. Отвязка от сервисов, в которых авторизовались ранее, может быть полезна в том случае, если вы хотите войти под другим Apple ID или быстро стереть все личные данные со своего устройства. Из этого следует, что отвязка и удаление аккаунта - разные вещи, так как отвязка позволяет удалить синхронизацию учетной записи с определенным устройством, а удаление аккаунт подразумевает полную потерю учетной записи Apple ID.

Как удалить или отвязать учетную запись Apple ID на iPhone или iPad

Существует несколько способов, благодаря которым можно отвязать свое устройство от учетной записи, а также есть два пути, с помощью которых у вас получится удалить свою «учетку».

Удаление данных об устройстве из серверов ICloud

Чтобы выйти из сервиса ICloud через одно из ваших устройств, выполните данные шаги:

  • Открываем настройки

  • Перейдите в раздел ICloud.

    Переходим раздел ICloud

  • Нажимаем кнопку «Удалить учетную запись».

    Нажимаем кнопку «Удалить учетную запись»

  • Выбираем один из вариантов в зависимости от того, хотите ли вы стирать все находящиеся на устройстве файлы, фото и видео или нет.

    Выбираем один из вариантов

  • Отвязка устройства от учетной записи Apple ID

    Первый способ - через настройки того устройства, которое хотите отвязать:

  • Зайдите в настройки устройства.

    Зайдите в настройки

  • Откройте пункт «ITunes и App Store».

    Переходим в раздел «ITunes и App Store»

  • Удерживайте ваш уникальный Apple ID.

    Нажмите на Apple ID

  • Откройте пункт «Просмотреть Apple ID».

    Выберите пункт «Просмотреть Apple ID»

  • Пролистайте к пункту «ITunes в облаке» и используйте кнопку «Удалить из учетной записи».

    Нажимаем кнопку «Удалить из учетной записи»

  • Второй способ - через сброс контента и настроек:

  • Зайдите в настройки устройства.

    Зайдите в настройки

  • Откройте пункт «Основные».

    Переходим в раздел «Основные»

  • Откройте подраздел «Сброс».

    Переходим в раздел «Сброс»

  • Выберите пункт «Стереть контент и настройки». Подтвердите действие и ожидайте окончания процесса.

    Нажимаем кнопку «Сброс контента и настроек»

  • Третий способ - через приложение ITunes на Mac OS или Windows:

  • Откройте приложение ITunes.

    Открываем ITunes

  • Разверните меню «Учетная запись».

    Открываем раздел «Учетная запись»

  • Выберите раздел «Просмотреть».

    Переходим в раздел «Просмотреть»

  • Найдите пункт «ITunes в облаке» и в нем нажмите кнопку «Управление устройствами».

    Нажимаем кнопку «Управлять»

  • Найдите нужное устройство и напротив его имени кликнете по кнопке «Удалить». В том случае, когда данная кнопка имеет серый цвет и на нее нельзя нажать, следует сначала выйти из ITunes на устройстве, которое пытаетесь отвязать.
  • Отвязка через сервис Activation Lock

    Этим способом можно пользоваться только в том случае, когда вы предварительно подключили на своем устройстве функция Find my IPhone. Все действия выполняются на компьютере с Mac OS или Windows:

  • Перейдите на официальный сайт ICloud (https://www.icloud.com) и авторизуйтесь с помощью своего уникального логина и пароля.

    Авторизуемся на сайте

  • Нажмите на кнопку «Найти IPhone».

    Переходим в раздел «Найти IPhone»

  • Разверните меню «Все устройства».

    Нажимаем кнопку «Все устройства»

  • Выберите нужное вам устройство.

    Выбираем устройство

  • В открывшемся окне нажмите кнопку «Стереть IPhone».

    Нажимаем кнопку «Стереть IPhone»

  • Подтвердите действие.

    Подтверждаем действие

  • Введите свой пароль для завершения операции.

    Вводим пароль

  • Вы можете ввести сообщение, которое отправится на отвязанное устройство в виде уведомления.

    Вводим сообщение

  • Нажмите кнопку «Готово».

    Нажимаем кнопку «Готово»

  • Удаление учетной записи при помощи изменения данных

    Этот способ подойдет в первую очередь для тех, кто хочет повторно зарегистрировать аккаунт Apple ID на почту, которая уже привязана к другому аккаунту.
    Открываем раздел «Сведения об учетной записи»

  • Введите новые данные и нажмите кнопку Done, чтобы сохранить изменения. Изменить основную почту можно только на ту, доступ к которой у вас действительно есть, так как на нее придет письмо с запросом, который надо будет подтвердить для завершения операции.

    Изменяем данные

  • Удаление учетной записи через поддержку

    Второй и последний способ удалить свой аккаунт Apple ID - написать письмо в службу поддержки с просьбой удалить ваш аккаунт. Для этого перейдите по ссылке http://apple.com/support/feedback/ и заполните все поля.

  • Пишите всю информацию исключительно на английском языке, заполните все поля.
  • В разделе Email Address впишите почту аккаунта, которого хотите удалить.
  • В разделе Subject опишите вашу цель: «Хочу удалить аккаунт Apple ID» или что-то подобное.
  • В разделе Comment более подробно опишите, почему хотите избавиться от учетной записи.
  • После того как заполнили все поля, нажмите кнопку Submit Suggestion.

    Заполняем все поля и отправляем запрос

  • Возможные проблемы при удалении или отвязки аккаунта Эпл Айди на Айфоне или Айпаде

    Никаких проблем при удалении или отвязки учетной записи возникнуть не должно. Если же что-то пошло не так, то это значит, что ваша проблема уникальна, в этом случае вы всегда можете написать о своей проблеме в службу поддержки Apple ID (http://apple.com/support/feedback/) , подробно описав ее. Если ваш английский не позволяет вам точно и понятно объяснить суть проблемы, вы можете воспользоваться онлайн-переводчиком Google Translate (https://translate.google.ru).

    В наши дни возможность синхронизации устройств очень упрощает жизнь. Но если вы хотите отдать или продать свой телефон кому-либо, то предварительно с него надо удалить все личные данные, а также отвязать устройство от всех сервисов, в которых успели авторизоваться. Если вы хотите создать новый аккаунт почту, которая занята старой учетной записью, то единственный выход - удалить свой Apple ID.